请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
开启辅助访问 切换到宽版 切换风格



扫一扫,立即关注济南热线官方微信!

济南热线

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
热搜: 电力
查看: 1730|回复: 0

客房团购还在进行中 酒店变卦一律不接受团购券

[复制链接]
发表于 2013-11-21 11:25:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
  “一个小时前刚刚团购的酒店客房团购券,到酒店办理入住却说不能用,这不是忽悠人吗?”昨天,市民张先生打来电话反映,自己在网上团购了一间酒店客房,临入住时酒店突然变卦,理由竟然是老板换人了,一律不接受团购券。但是,在团购网站上,该家酒店的多种团购还在进行中。
  11月18日,张家港的张先生一家三口来苏州旅游,当天晚上来不及回去,就打算找家酒店住一晚。晚上6点多,张先生通过58同城找到一家米兰华庭酒店的团购信息,原价280元一晚的大床间和标准间,团购价只需99元。为了确保酒店有空房,张先生在团购前特意打电话到酒店,询问是否有空房,团购券能否使用。得到肯定的答复后,他立即下单团购了一间房间。
  当晚8点左右,张先生带着家人赶到酒店办理入住。没想到,酒店工作人员却告诉他,由于换了老板,酒店不再接受团购券,建议他找团购网站办理退款。“一个小时前打电话来,前台人员还说可以用团购券,这么就变卦了?”张先生说,对于这一疑问,酒店工作人员的解释是,前台人员不清楚情况,所以导致了误会。无奈之下,张先生只得重新团购了另一家酒店的房间,这才解决了一家人的住宿问题。
  “既然团购券已经不能用了,为什么网站上的团购还在进行?”张先生认为,酒店的做法有欺骗消费者之嫌。
  昨天下午,记者登录58同城网站,在团购一栏中搜索“米兰华庭”,结果显示该酒店有4种团购正在进行,其中就有张先生团购的99元一晚的客房,其团购人数已经达到111人。根据团购信息中的描述,99元的团购券使用日期是2013年6月17日-2013年12月31日。
  随后,记者联系了该酒店。工作人员表示,酒店在今年下半年换了老板,由于新老板不愿使用团购券,所以目前酒店一律不接受团购券。既然团购券不能用了,团购活动为何还在继续?该工作人员表示,老板还没与团购网站沟通此事,所以原来的活动还没停止。那么,已经团购的顾客怎么办?工作人员称,顾客到酒店后,虽然不能使用团购券,但是可以按照团购价格支付现金办理入住,至于团购券,顾客可以联系网站办理退款。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|关于我们|联系方法|免责声明|济南热线  

GMT+8, 2019-9-16 16:26 , Processed in 0.018942 second(s), 9 queries , Gzip On, Redis On.

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表